为落实立德树人根本任务，推进“三全育人”，后勤保障处在全面调研师生所思所想所盼所求的基础上，扎实推进服务育人、保障育人、劳动育人，推动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育走深走实走心。

多措并举调研找问题。坚持再小的意见也是民生，突出问题导向、目标导向，通过“走出去、请进来”“点对点、面对面”“线上问、线下找”等方式开展调研，征求师生对后勤保障和服务工作的意见建议，了解师生急难愁盼苦。先后到安徽大学、安徽理工大学等高校调研，了解服务保障师生衣食住行的最新理念、最新技术、最新设备，先后有10多项理念思路、技术设备引进到学校；先后请合肥工业大学、安徽建筑大学等学校后勤保障处（部）来校研讨后勤保障和服务工作，碰撞思想、相互交流、实地研讨，探索后勤保障服务工作思路、方法、理念等，为学校的食堂招标、物业管理等提供思路和借鉴；先后组织校领导与学生餐叙、校领导与外服企业负责人座谈会、校领导与外服企业员工征求意见会、学生家长进校园等活动，面对面话家常、了解情况、征求意见，强化工作整改落实。处领导带队深入食堂、教室、运动场、学生宿舍，面对面征求师生意见建议；组织开展物业经理、餐厅经理接待日活动，让学生与外服企业负责人近距离交流，促进沟通、形成共识、促进理解；编制后勤服务满意度调查问卷，依托智慧安农的问卷系统、依托楼层长和学生监督员，通过线上线下发放问卷2000多份，征求意见建议200多条。经过梳理，形成问题、责任科室、责任领导、整改时限等台账，做到闭环管理、销账管理、时限管理、归零管理。

全程全方位服务办实事。坚持再小的地方也是全局，立足后勤、锚定服务，突出主动用心、优质高效，积极在满足师生大众化和个性化需求上用心用情用力。在开学季、毕业季、考研季，为学生寄送行李、代取快递、发放考研加油礼包、赠送文创“盲盒”、加装宿舍鞋柜、送站送考送票；根据当季常见传染病防治工作形势，邀请属地疾控专家为师生开展了常见病监测、健康影响因素监测等专题10余场次，培训近2000人次，向全校师生发布了《关于学习预防食物中毒和肠道传染病知识宣传》材料2000多份；与周边三甲医院相关业务党支部建立共建机制，开展急救知识进校园系列活动，举办心脏复苏知识培训等教育宣传活动3场次，培训范围覆盖了辅导员、宿管人员、学生楼层长等500多人次；组织开展物业温馨服务月、感恩母亲节、反食品浪费、节约用水、爱国卫生运动、校园食堂美食节等主题教育60余场次，参与学生6000多人次；组织后勤员工、物业食堂人员为学生理发、缝补熨烫衣服、维修小电器，在学生困难危机时积极送温暖、送服务、送食品，做学生愿做的、想做的、爱做的，做到学生的“心窝”，解开学生的“心结”。学生对学校抱怨少了，感恩意识增强了。半年来，学生给后勤保障和服务人员送赠送旗5面，书记校长信箱写表扬信46封，更多的同学通过写信、小卡片、抖音短视频、送纪念品等方式表达感激、回馈爱心、传递温暖200多人次，微光照亮了学生成长路。

迅捷高效率保障解难事。坚持师生再小的事也是大事，小事当做大事做，努力以小窗口服务“大民生”、小人物展现“大情怀”。聚焦学生“睡好觉”，先后完成了10栋学生宿舍、954公共厕所局部改造；完成了5栋学生宿舍楼、808把老式挂锁更换；完成了8间自习教室，812个座位建设；完成了36栋 5989间学生宿舍内的公共区域检查排查和部分设施的维修维护，清洗学生宿舍空调、电扇约6000台，累计完成涉及学生衣食住行用的日常维修2000余处；积极拓展了非机动车停放区5处，建设充电桩7处、310个充电口，实现了社区近6000辆非机动车停放规范有序，有效改善学生居住条件；聚焦学生“吃好饭”，成立学生膳食监督委员会，全天候全过程监督；聘请第三方监管公司，定期专业监督，共同守护“舌尖上的安全”。学生食堂先后推出高质量免费汤、免费小菜，一元菜、半价菜、拼菜等菜谱，确保学生吃饱吃好。配合学工部门利用大数据分析研判，了解学生日常消费情况，为家庭困难学生发放“隐形补助”。聚焦学生“学好习”，在学生社区北区建设了8间自习教室（812个座位）；梳理排查勤学楼、博学楼、经济楼等400多个教室的设施设备，联合教务处进行修缮；积极洽谈回收合肥经济贸易学校租赁的12间教室，为学生提供充足、优质的学习资源。聚焦“练好体”，会同体育部升级体育运动设施，在学生社区北区建设7个标准化羽毛球场地、4个乒乓场地，铺设两条、781米环绕整个北区无线接入功能的步道乐跑跑道，安装12组户外健身器材，以“改办促”的实际行动，着力解决好师生天天有感的揪心事、烦心事，即使一时解决不了，也点对点做好解释工作，让“小确幸”构成服务师生的“大幸福”。

创新做好劳动育人工作。坚持在学生中弘扬劳动精神，突出农耕文化、耕读教育，激发内源活力，以“小切口”做活“大思政”，构建师生共同参与环境整治建设工作格局，让共思、共建、共享的理念成为师生的思想和行动自觉。会同党政办、机关党委等部门，下发了《关于深入推进校园环境提升工作的通知》，制定了《安徽农业大学“第35个爱国卫生月”运动实施方案》核定了责任区，压实了责任、强化了监督，共建共享，截止目前各单位共开展集体劳动130多次，参与师生5000多人次；会同党委学工部、党委研工部、校团委等单位，在学生社区北区遴选12块绿地区域，作为学院功能型党支部、“五四”红旗团支部、学生会、研究生会、学生社团、楼层长等学生组织的责任区、示范区，组织学生认领“责任田”“自留地”，让师生通过参与校园绿化美化亮化，实现了人人为校出谋划策，师生共建共享美丽校园的生动局面。目前各责任区、示范区的责任单位已开展集体劳动30余场次，参与劳动师生500多人，让师生通过劳动受到教育，亲身感受劳动创造幸福；组织师生参与到食堂原材料采购验货、菜品食品制作、品尝品鉴等活动，组织参与验菜师生200多人次，组织菜品食品制作近10次，组织开展“美食文化节”3期，让师生共同守护“舌尖上的安全”。（作者：王政 一审：胡明胜 二审：江海波 三审：曹雷）