本网讯 半年共举办7期，100余名师生代表参加，办理并答复72条意见建议，师生对问题办理满意度100%。这是安徽农业大学党委坚持“以学生为中心、以教师为根本”办学思想，创新打造的“畅聊午餐会”思政平台交出的答卷。每期围绕一个主题，校领导邀请师生代表边吃边聊，谈想法、说办法，讲问题、提意见，形成了师生“点单”、全校“接单”、监督“验单”的“三单贯通”工作法，解决了一批师生急难愁盼问题，提升了师生的获得感、幸福感、安全感。

师生“点单”，全面深入表诉求。大事可议、小情可叙。定期对“书记校长信箱”师生来信梳理，聚焦师生反映较为集中的问题，采取师生自愿、学院推荐、部门点名相结合的方式，“午餐会”上把退休老同志、中青年教师、辅导员和学生代表请过来，请他们当“主角”、畅“民声”。“坚定不移扛起农字大旗，擦亮学科专业招牌”“加强对在校生职业生涯规划指导和就业指导”“年轻教师入校后没法及时进团队”“办公和实验空间不足”等等，师生提出的问题既有人才培养、学科发展等学校发展重难点，也有灯光不够亮、用热水不方便等民生关切事。

全校“接单”，层层分解抓落实。师生关心什么、期盼什么、就紧抓什么、推进什么。紧盯师生诉求，学校建立“问题反映-受理-办理-反馈-评价”工作闭环机制和领导批转跟踪机制，制定“路线图”，细化“任务书”，明确“时间表”，做到“条条有整改、件件见成效”；对于一些相对复杂涉及部门较多的问题，校党委坚持全校“一盘棋”，统筹协调、靶向发力，同题共答、同频共振，“层层剥笋”找根源，拿出切实可行的解决方案，将“堵点”化为“亮点”。“畅聊午餐会”举办以来，学校聚力腾挪办公用房、增加1.5万㎡人才科研空间，建成15个标准化人工气候室，解决83名青年教师子女入托难题，为62名幼儿开设延迟班；完成校园道路白加黑、运动场翻新、东西区停车场建设，近2000辆电动车清理出校、引进共享单车400辆……校园环境面貌焕然一新，96%的师生对学校工作表示满意。

监督“验单”，精益求精见实效。工作做得好不好、满意不满意，师生参与办、监督办、说了算。校党委通过“交办制”“督办制”“公开制”“回访制”，以“验单”倒逼工作责任落实。组建5支师生监督员队伍、成立人才服务督查督办组，对问题办理情况实地查验、定期反馈、跟踪督办。办理情况挂网公开，接受全校师生监督。点对点回访办理满意度，获得师生称赞。

“畅聊午餐会”畅的是诉求、聊的是民声，办的是实事，凝聚的是共识，汇聚的是合力，是学校坚持和发展新时代“枫桥经验”的有益探索，是践行“一线法则”、落实“四下基层”的重要载体。“聊”的渠道畅通了，“诉”的信件下降了，一年来“书记校长信箱”收到师生来信3367件，较上一年度下降42.52%，办理满意度提升至94.8%。（文/赵婷 编辑/毛晓文 预审/张立付 审核/夏晓昀）